成功HR经理的素质特征
作者：liutao 发布于：2004-12-22 12:05 Wednesday 分类：人资视点 原创文章，著作权所有，未经许可不得复制、转载等
大家仁者见仁，智者见智，因此我也凑凑热闹，简单发表一些观点与看法，供各位一起来交流。
首先我们谈一下什么样才算一位成功的HR经理？由于成功本身是一个抽象的概念，因此就存在主观与客观两个方面的理解。从客观上而言，HR能够在公司的成长发展中发挥应有的重要作用，或者能够成为本地区乃至全国全球最佳雇主的典范。从主观上而言，HR经理能够在工作中获得成就感与成功感。
我们这里谈成功是将HR经理放在所服务的企业中来进行观察的。要成为成功的HR经理，综述下来应该需要以下方面的素质特征：
1、个人特质，这是一项最基础性的条件。包括良好的人际沟通能力、亲和能力、心理调节能力、观察判断能力、价值观匹配、人品修养等等。还有就是多重角色适应能力，因为HR经理既是一位公司战略策划者、变革的推动者、政策的执行者、主管的参谋者以及员工的服务者等等。
2、战略策划。不少HR经理抱怨CEO不重视HR工作，自己没有办法参与公司战略与策略，从而影响到自己工作的成就感。在一些培训课程和学习中一些HR经理往往发出这样的感慨：要是我们的CEO来听课就好了，要是我们的CEO也学HR就好了。应该说，这还是一个HR的问题，HR经理要能够说服CEO相信HR参与战略的重要性，正如我们所言的“人员先于战略”，当然HR经理如果没有对公司业务的把握以及专业的HR知识实践是不可能说服CEO的，每一位CEO首先看重的都是盈利，而不可能是HR。
3、组织执行。HR经理必须是一位高效率的组织执行大师，具有严谨的工作作风与职业精神。能够推动建立适合的组织架构和企业文化，能够推动企业员工的绩效评估与管理，能够促进人员的岗位匹配以及素质提升。
4、服务意识。在现代企业中，HR是员工的服务中心，HR经理实际上就是员工服务经理，必须以员工为中心，实现员工的最大满意。<
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