LiuTao刘韬

对于如何提高绩效、创造高绩效，许多企业的CHO、HR经理以及直线经理包括咨询顾问们不约而同就会想到如何建立有效的绩效指标体系、如何进行绩效计划、如何进行绩效考核评价以及对考核评价结果的有效处理等，而对于绩效过程中一个重要决定性环节——反馈却没有进行足够的重视。而再好的考核设计、再好的过程管理，离开了有效反馈，提升绩效的努力可能都是白搭。

绩效反馈纵贯整个绩效管理周期，如包括绩效计划的反馈、绩效过程中的反馈，如绩效监控与沟通、还有绩效评估中的反馈，如绩效面谈、以及绩效考核周期完成绩效结果反馈以及绩效改进，可以看出，反馈贯穿于一个绩效周期的始末。

而且，学会绩效反馈也是一位经理人的基本功，GE前CEO韦尔奇说他的大部分时间都用在绩效评估上，实际上就是他的大部分时间都用在绩效的反馈上面。

绩效管理不同阶段的反馈，其反馈方式、方法以及艺术也是不同的。经理人在绩效管理过程中，一定应该明确绩效管理的根本目的是提升绩效，而不仅是比较员工绩效差异，明确这一点，你就应该明白你在绩效反馈的角色。

刘韬——反馈出绩效
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